베이지 문 위 검은 보조키, 사진에서 보이는 것
베이지색 문 오른쪽에는 갈색 네모 무늬가 줄지어 있고, 그 아래로 끝이 가늘어지는 갈색 가로줄이 그어져 있습니다. 문틀 가까운 쪽에 검고 길쭉한 보조키형 도어락이 하나 붙어 있습니다. 위는 평평하고 아래는 둥글게 마감된 모양입니다.
앞면은 매끈하게 닫혀 있어서 번호판이 보이지 않습니다. 덮개를 밀거나 올려야 번호판이 나오는 방식으로 보이지만, 어떻게 여는지는 사진만으로 확실히 알 수 없습니다.
- 본체 아래: 문 표면에 얼룩과 긁힌 자국이 있습니다.
- 본체 둘레: 아래쪽 가장자리를 따라 문 색과 조금 다른 자국이 보입니다.
- 왼쪽 벽: 빨간 버튼이 달린 흰 상자가 붙어 있습니다.
겉모양만으로는 고장인지 아닌지 알 수 없습니다. 다만 덮개를 여닫는 방식이라면, 덮개를 열었을 때 번호판 불이 켜지는지가 가장 먼저 볼 부분입니다.
강일동 도어락고장, 의심해 볼 신호 일곱 가지
아래 일곱 가지 중 하나라도 자주 보이면 도어락고장을 의심해 볼 만합니다. 한 번 그랬다가 다시 괜찮아지는 경우도 있으니, 언제 어떤 증상이 나는지 기억해 두시면 좋습니다.
- 덮개를 열어도 번호판 불이 켜지지 않습니다.
- 번호를 눌러도 숫자 불이 일부만 들어옵니다.
- 맞는 번호인데 짧은 경고음만 나고 열리지 않습니다.
- 열림 소리는 나는데 걸쇠가 움직이지 않습니다.
- 문을 닫아도 잠김 소리가 나지 않거나 한참 늦게 납니다.
- 안쪽에서 손으로 돌리는 부분이 평소보다 무겁습니다.
- 전원이 약하다는 알림음이 자주 나고, 갈아 끼운 뒤에도 금방 다시 납니다.
첫 번째와 일곱 번째는 전원 쪽, 나머지는 번호판이나 안쪽 기계 쪽 문제일 때가 많습니다. 어느 쪽인지에 따라 확인할 것이 달라집니다.
강일동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536번호판이 안 켜질 때 문 앞에서 해 볼 순서
- 덮개 끝까지 열기덮개가 덜 열리면 번호판이 켜지지 않는 제품이 있습니다.
- 잠깐 뒤 다시덮개를 닫고 몇 초 기다렸다가 다시 열어 봅니다.
- 다른 열기 방식 확인카드나 열쇠처럼 따로 등록해 둔 방식이 있다면 그쪽으로 열어 봅니다.
- 비상 전원 자리 찾기본체 아래쪽에 비상 전원을 대는 자리가 있는 제품도 있습니다. 사진 속 각도에서는 그 자리가 보이지 않습니다.
- 두드리지 않기본체를 치거나 덮개를 비틀면 부품이 더 상할 수 있습니다.
여기까지 해도 반응이 없으면 그다음은 문 안쪽 본체를 열어 봐야 알 수 있는 부분입니다. 그때 전화 주시면 됩니다.
통화 전에 메모해 두시면 좋은 네 가지
- 번호판 불이 아예 안 켜지는지, 일부만 켜지는지
- 소리가 나는지, 난다면 어떤 소리인지
- 지금 문 밖에 계신지, 안에 계신지
- 도어락 앞면과 문 전체가 보이는 사진 한 장
강일동에서 전화 주실 때 이 네 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진을 찍기 어려우면 말로 설명해 주셔도 됩니다.
강동구 이웃 동도 같은 날 출장
강동구 안에서는 상일제2동·명일제1동·고덕제1동·고덕제2동·암사제1동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 상일제2동이나 고덕제1동에서 번호판이 켜지지 않을 때도, 명일제1동과 암사제1동에서 경고음만 날 때도 들리는 소리와 불빛만 알려 주시면 됩니다. 고덕제2동에서도 본체를 두드리지 마시고 먼저 연락 주세요.
자주 묻는 질문
강일동 도어락고장인지 단순한 조작 실수인지 어떻게 가리나요?
맞는 번호를 천천히 다시 눌러도 같은 증상이면 고장 쪽에 가깝습니다. 덮개를 끝까지 열었는지도 한 번 더 보시고, 그래도 같으면 전화 주시면 됩니다.
덮개를 열면 불이 깜빡이다가 꺼지는데 무슨 뜻인가요?
전원이 약할 때 이런 모습을 보이는 제품이 많습니다. 다만 번호판 쪽 부품 문제일 수도 있어서, 깜빡이는 모양과 소리를 알려 주시면 통화로 함께 짚어 봅니다.
보조키형이 고장 나면 같은 자리에 새것만 달 수 있나요?
기존 구멍 자리와 문 두께가 맞으면 같은 자리에 달 수 있습니다. 맞지 않을 때는 덮개판을 대기도 해서, 문 앞뒤 사진이 있으면 안내가 쉬워집니다.